判斷題企業(yè)的客戶服務(wù)部不必研究和了解社會(huì)文化環(huán)境，不同的地區(qū)客戶的文化背景是一樣的。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
5.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)在（）
A、衡量一個(gè)企業(yè)是否值得追隨的重要標(biāo)準(zhǔn)
B、衡量客戶是否滿意
C、衡量服務(wù)人員是否專業(yè)
D、衡量企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力
最新試題
企業(yè)溝通的方式有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場(chǎng)手段來(lái)維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。
題型：判斷題
數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的可移植性是指（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下（）不是電話營(yíng)銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點(diǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)通過(guò)實(shí)施客戶服務(wù)信息管理制度，可以提高（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
有效溝通的重點(diǎn)環(huán)節(jié)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
企業(yè)的客戶一般可以分為（）幾類。
題型：多項(xiàng)選擇題
建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對(duì)有助于企業(yè)制定銷售策略。
題型：判斷題
數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
溝通也是一個(gè)程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對(duì)方（）。
題型：多項(xiàng)選擇題