單項選擇題

根據(jù)電子商務的分類領(lǐng)域，電子商務一下（）屬于BTOB

A、京東
B、阿里巴巴
C、天貓
D、蘇寧易購

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單項選擇題

（）不是客戶服務的市場宏觀環(huán)境。

A、市場人口
B、經(jīng)濟環(huán)境
C、競爭環(huán)境
D、技術(shù)環(huán)境

單項選擇題

企業(yè)要想做好客戶的服務于管理工作，必須重視對（）的研究

A、市場人口環(huán)境
B、經(jīng)濟環(huán)境
C、社會文化環(huán)境
D、政治法律環(huán)境

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