首頁
題庫
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標題
搜題干
搜選項
0
/ 200字
搜索
單項選擇題
根據(jù)企業(yè)對信息使用的用途不同,確定客戶信息的收集()
A、范圍
B、信息量
C、深度
D、層次
點擊查看答案&解析
手機看題
你可能感興趣的試題
單項選擇題
通過()可以減少客服人員與客戶之間的誤會。
A、溝通
B、提問
C、微笑
D、送禮
點擊查看答案&解析
手機看題
單項選擇題
()是顧客接受服務時對服務人員的信任情況和服務人員的自信以及他們提供服務時的禮貌和能力。
A、服務行為
B、服務反應
C、服務保證
D、服務質(zhì)量
點擊查看答案&解析
手機看題
微信掃碼免費搜題