單項(xiàng)選擇題

當(dāng)遇到無(wú)事生非的投訴時(shí)采用（）

A、平抑怒氣發(fā)
B、委婉否認(rèn)發(fā)
C、轉(zhuǎn)化法
D、轉(zhuǎn)移法

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