單項選擇題

所謂（）是指服務(wù)發(fā)生的物理環(huán)境的各個方面提供者與客戶的相互矛盾都在去內(nèi)部進行。

A、硬件
B、軟件
C、制度
D、場所

微信掃碼免費搜題