單項(xiàng)選擇題

客戶調(diào)查提問(wèn)的問(wèn)題必須（）

A、科學(xué)合理
B、體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)
C、簡(jiǎn)潔明了
D、通俗易懂

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

作為一名合格的客戶服務(wù)管理人員，在糾紛處理結(jié)束后，要（）

A、對(duì)客戶表示感謝
B、贈(zèng)送客戶一件禮物
C、對(duì)客戶表示歉意
D、向客戶推介產(chǎn)品

單項(xiàng)選擇題

客戶是基于（）才投訴的。

A.態(tài)度
B.產(chǎn)品
C.不滿
D.失誤

<samp id="pgxes"><listing id="pgxes"><dl id="pgxes"></dl></listing></samp>