多項(xiàng)選擇題以下做法中，屬于自然消退強(qiáng)化方法的有（）。
A.員工出現(xiàn)失誤時(shí)，給以記過(guò)處分
B.對(duì)愛(ài)打小報(bào)告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒(méi)趣而放棄這種不良行為
C.員工表現(xiàn)出色時(shí)，給他發(fā)獎(jiǎng)金
D.對(duì)請(qǐng)客送禮者，關(guān)門(mén)拒之
E.對(duì)喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相待
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1.多項(xiàng)選擇題人的行為特征有（）。
A.自發(fā)的
B.有原因的
C.有目的的
D.持久性的
E.可改變的
2.多項(xiàng)選擇題以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括（）。
A.工作再設(shè)計(jì)
B.目標(biāo)管理
C.建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)
D.建立規(guī)章制度
