郵資票品在發(fā)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)短缺、損壞情況，應(yīng)在雙人開(kāi)拆、清點(diǎn)后即時(shí)向發(fā)貨單位查詢并說(shuō)明情況，屬短缺的，發(fā)貨單位應(yīng)查明情況，予以補(bǔ)發(fā)。

在產(chǎn)品整體概念中，形式產(chǎn)品在某種程度上對(duì)客戶的最終選擇起著重要作用，因而集郵品的開(kāi)發(fā)不能忽視產(chǎn)品帶給客戶的附加利益及服務(wù)。

集郵業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)要求每月10日前，導(dǎo)出上月進(jìn)發(fā)銷存匯總表，與財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)賬務(wù)，并導(dǎo)出進(jìn)發(fā)銷存明細(xì)表，與庫(kù)房管理人員核對(duì)庫(kù)存。

集郵檢查人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)不得查閱原始憑證、賬冊(cè)、票品、現(xiàn)金。

文化藝術(shù)類創(chuàng)作作品也屬于郵票個(gè)性化服務(wù)的受理范圍。

消費(fèi)者的需要、動(dòng)機(jī)及購(gòu)買(mǎi)行為因素的多元性，是市場(chǎng)細(xì)分的內(nèi)在依據(jù)，可根據(jù)不同的因素對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分。

郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)不可受理未準(zhǔn)確定性和無(wú)結(jié)論的事物。

郵資票品入庫(kù)分為正常入庫(kù)、退繳入庫(kù)和盤(pán)盈入庫(kù)等三種情況。

郵政物流作為中國(guó)郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù)。

集郵業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)之一是：數(shù)據(jù)集中、管理集中、經(jīng)營(yíng)分散。