A.人們對(duì)企業(yè)或產(chǎn)品的總體形象 B.用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的滿意度 C.不同顧客對(duì)對(duì)產(chǎn)品差異以及某些營(yíng)銷變量差異的反映 D.企業(yè)的產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品相比的優(yōu)缺點(diǎn)和異同點(diǎn)
A.設(shè)計(jì)調(diào)查方案 B.搜集一手信息 C.設(shè)計(jì)問卷 D.處理調(diào)查數(shù)據(jù)
A.街頭,鬧市中心 B.受訪者家中 C.單面鏡房間 D.調(diào)查公司的辦公室