多項選擇題滿意度研究的主要內(nèi)容是（）

A.找出關(guān)鍵影響因素
B.改進滿意度的影響因素
C.測定當(dāng)期的滿意度
D.跟蹤檢測滿意度水平的變化
E.提供鞏固或提高滿意度的建議


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1.多項選擇題銷售渠道調(diào)查的主要內(nèi)容有哪些（）。

A.企業(yè)現(xiàn)有銷售渠道能否滿足銷售商品的需要
B.銷售渠道中各個環(huán)節(jié)的商品庫存是否合理
C.市場上是否存在經(jīng)銷某種商品的權(quán)威性機構(gòu)
D.市場上經(jīng)營本商品的主要中間商，對經(jīng)銷本商品有何要求
E.企業(yè)是否有通暢的銷售渠道

2.多項選擇題消費品包裝調(diào)查應(yīng)該主要查明哪些內(nèi)容（）。

A.包裝與市場環(huán)境是否協(xié)調(diào)
B.包裝是否易于儲存、拆封
C.包裝應(yīng)該傳遞哪些信息
D.競爭產(chǎn)品需要何種包裝樣式和包裝規(guī)格等等
E.包裝是否經(jīng)濟，是否便于退回、回收和重新利用

3.多項選擇題競爭對手狀況調(diào)查主要包括哪些內(nèi)容（）。

A.有沒有直接或間接的競爭對手
B.競爭對手的所在地和活動范圍
C.競爭對手的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模和資金狀況
D.現(xiàn)有競爭程度（市場占有率、市場覆蓋面等）、范圍和方式
E.潛在競爭對手狀況

4.多項選擇題以下調(diào)查委托人中屬于國際組織及其機構(gòu)附屬的調(diào)查委托人（）。

A.世貿(mào)組織
B.亞太經(jīng)合組織
C.歐洲中央銀行
D.第三世界科學(xué)院
E.國際軍體理事會

5.多項選擇題調(diào)查時間的安排包括哪些方面的工作（）。

A.安排調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)時間
B.考慮調(diào)查員的時間安排
C.考慮季節(jié)的因素
D.安排調(diào)查期間
E.考慮調(diào)查主管的時間安排