單項(xiàng)選擇題

（）方法把整個(gè)組織活動(dòng)看成一系列過程，每個(gè)過程都能為顧客提供產(chǎn)品或服務(wù)中的價(jià)值增加。

A、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法
B、關(guān)鍵成功因素法
C、波特競爭力模型
D、價(jià)值鏈方法

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