單項(xiàng)選擇題同接待團(tuán)體游客相比，接待散客對（）要求更高。
A.組織安排
B.服務(wù)效率和質(zhì)量
C.語言水平
D.服務(wù)技能
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1.單項(xiàng)選擇題下列國家貨幣中，可在我國境內(nèi)兌換的是（）。
A.俄羅斯盧布
B.印度盧比
C.菲律賓比索
D.新西蘭元
2.單項(xiàng)選擇題1994年，世界旅游組織為世界旅游日提出的主題口號是：“高質(zhì)量的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，高質(zhì)量的旅游?！边@一口號說明，高質(zhì)量的員工是高質(zhì)量旅游的（）。
A.條件和目標(biāo)
B.前提和基礎(chǔ)
C.基礎(chǔ)和方向
D.力量和源泉
