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多項選擇題

查勘員在指導(dǎo)報案人進(jìn)行后續(xù)處理時應(yīng)：（）

A.指導(dǎo)客戶填寫《索賠申請書》
B.在《索賠須知》中完整勾選被保險人索賠時需要提供的單證，單方確認(rèn)簽字后交被保險人或報案人
C.向客戶推薦修理廠
D.告知客戶后續(xù)處理流程和咨詢途徑

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多項選擇題

查勘員對當(dāng)事人自行協(xié)商處理的交通事故，如發(fā)現(xiàn)責(zé)任劃分明顯與實(shí)際情況不符：（）

A.要求被保險人重新協(xié)商
B.要求交警出具交通事故協(xié)議書
C.由查勘員確定事故責(zé)任
D.拒絕一切賠償

多項選擇題

查勘中涉案損失項必須錄入明細(xì)，應(yīng)做到：（）

A.注意選擇“交強(qiáng)險責(zé)任類型”
B.要進(jìn)入損失項明細(xì)錄入界面，錄入“查勘估損金額”
C.選擇“無損失”時，本損失項查勘后將不會發(fā)起定損任務(wù)
D.要進(jìn)入損失項明細(xì)錄入界面，錄入“施救費(fèi)用”