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答案：汽車(chē)修理可分為許多工藝作業(yè)，按規(guī)定順序完成這些作業(yè)的過(guò)程稱(chēng)為汽車(chē)修理工藝過(guò)程。

答案：采用相應(yīng)的技術(shù)措施預(yù)防故障發(fā)生的作業(yè)。