組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

你認為應如何樹立護理管理者的威信？

公平性原則是激勵的內在要求。

組織內正常有效的溝通，是維持良好的人際關系，保證各部門及單元工作目標的協(xié)調一致，提高組織效率的基本條件。

雙因素理論中激勵因素

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

如何處理沖突？

上行溝通

什么情況下適合使用雙向溝通？

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調工作具有積極意義。