你認為作為護理管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣結(jié)合護理工作特點，做好工作壓力管理？

建沒性沖突

如果你是護士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

負強化

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達成一致的意見。

在實踐中，非正式組織可以很快傳遞信息，對做好組織的協(xié)調(diào)工作具有積極意義。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

簡要回答懲罰與負強化的關(guān)系。

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實現(xiàn)的需要。

與人溝通，最難的是理解對方的觀點、背景和思維方式。