公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。

建沒性沖突

如果你是護(hù)士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

懲罰

麥克利蘭的成就需要理論中闡明，每個(gè)人擁有三種需要：權(quán)力的需要、情誼的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

激勵(lì)

簡要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

在雙因素理論中，護(hù)士的工資屬于激勵(lì)因素。

非正式溝通對正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。