多項選擇題在岳陽樓君山島的講解中,下列哪些屬于虛實(shí)結(jié)合講解方法中“實(shí)”的部分?()
A.岳陽樓的結(jié)構(gòu)
B.洞庭湖成因
C.湘妃傳說
D.呂洞賓飛仙
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1.多項選擇題對老齡游客提供耐心細(xì)致的服務(wù)包括()
A.生活上關(guān)心
B.旅游中留心
C.安全上掛心
D.服務(wù)上耐心
2.多項選擇題在旅游后期階段,導(dǎo)游人員正確的做法有()
A.放慢旅游活動的節(jié)奏
B.安排活動項目可以多點(diǎn)
C.要給旅游者留有充分的可自由支配的時間
D.旅游車離開該站前,不能安排自由活動
3.多項選擇題活潑型游客的心理特點(diǎn)是()
A.愛交際,好講話
B.比較喜歡單獨(dú)行動
C.喜歡參與刺激性強(qiáng)的項目
D.一般不愿麻煩別人
4.多項選擇題導(dǎo)游員上崗時,符合崗位要求的有()
A.以化淡妝為宜,強(qiáng)調(diào)自然美
B.服裝干凈、整潔、合體即可
C.精心打扮,佩戴一些漂亮的首飾
D.保持自身清潔,避免出現(xiàn)異味
5.多項選擇題良好的形象是獲得游客()的前提條件,也是導(dǎo)游服務(wù)的基本要求。
A.認(rèn)同
B.接受
C.不信任
D.排斥
最新試題
簡述游客丟失財物的處理程序。
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簡述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間,導(dǎo)游員的操作程序。
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
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簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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領(lǐng)隊該怎么辦?
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
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簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
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