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名詞解釋

醫(yī)務(wù)人員溝通的主要語言有哪幾種？

答案：

醫(yī)務(wù)人員溝通的主要語言有五種：①安慰性語言；②鼓勵性語言；③勸說性語言；④積極的暗示性語言；⑤指令性語言。

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影響有效溝通的主要因素有哪些？

答案：在人際溝通過程中影響有效溝通的主要因素有：①個人因素：包括個人的生理因素、情緒狀態(tài)、知識水平、社會背景和其他。②信息因素...

何謂護(hù)患關(guān)系？其基本模式有哪些？

答案：護(hù)患關(guān)系是護(hù)理人員與患者之間在提供和接受護(hù)理服務(wù)過程中，自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。其基本模式包括：主動-被動...