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對兒童為什么要采取不同的方式進行溝通?
答案:
由于不同的年齡階段小兒的解剖、生理、病理、免疫等方面均各有其特點,他們的患病種類存在明顯差異,相同的臨床癥狀在不同年齡階...
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溝通中要掌握和了解患兒的身心特點有哪些?
答案:
醫(yī)療活動中對患兒的溝通難度大、要求高,因此溝通中要掌握和了解患兒的身心特點:自我表達能力差;情感控制能力低;對疾病的耐受...
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常用的溝通技巧有哪些?
答案:
(1)傾聽:做一個有效的傾聽者應(yīng)注意與對方保持合適的人際距離;保持松弛、舒適的體位和姿勢;經(jīng)常保持目光接觸;避免分散注意...
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