名詞解釋

醫(yī)務(wù)人員溝通的主要語(yǔ)言有哪幾種？

答案：

醫(yī)務(wù)人員溝通的主要語(yǔ)言有五種：①安慰性語(yǔ)言；②鼓勵(lì)性語(yǔ)言；③勸說(shuō)性語(yǔ)言；④積極的暗示性語(yǔ)言；⑤指令性語(yǔ)言。
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影響有效溝通的主要因素有哪些？
答案： 在人際溝通過(guò)程中影響有效溝通的主要因素有：①個(gè)人因素：包括個(gè)人的生理因素、情緒狀態(tài)、知識(shí)水平、社會(huì)背景和其他。②信息因素...
名詞解釋

何謂護(hù)患關(guān)系？其基本模式有哪些？
答案： 護(hù)患關(guān)系是護(hù)理人員與患者之間在提供和接受護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。其基本模式包括：主動(dòng)-被動(dòng)...
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