問答題

【簡答題】企業(yè)應如何對不合格服務進行補救？

答案：

（1）讓員工為不合格服務的糾正做準備。
（2）充分授權(quán)給一線員工。
（3）獎懲員工。（要有相應說明）
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】質(zhì)量成本分析有哪些方法？.
答案： ①指標分析法。
②質(zhì)量成本趨勢分析。采用表格法和作圖法兩種形式，進行短期（分析一年內(nèi)各月的變化）和長期（五年以...
問答題

【簡答題】影響過程能力的因素有哪些？
答案：

影響過程能力的因素主要是5M1E（操作人員、設備、材料、方法、環(huán)境、檢測）（要有相應說明）
微信掃碼免費搜題