判斷題

處理投訴的費用屬于內(nèi)部故障成本。（）

答案：錯誤

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所有質(zhì)量問題都是實際在線上作業(yè)的人造成的。（）

答案：錯誤

質(zhì)量是無形的，無法評估或測試。（）

答案：錯誤

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