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質(zhì)量體系審核只能由企業(yè)外部的專職機(jī)構(gòu)進(jìn)行。()
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直接反映顧客對(duì)產(chǎn)品期望和要求的質(zhì)量特性稱為代用質(zhì)量特性。()
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名詞解釋
索賠費(fèi)
答案:
根據(jù)訂貨合同規(guī)定或其它有關(guān)的協(xié)議、承諾,賠償顧客因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而蒙受的經(jīng)濟(jì)損失所支出的費(fèi)用。
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