問答題

【簡答題】請簡述危機管理的特征及其基本要素。

答案： 特征：
（1）突發(fā)性；
（2）破壞性；
（3）不確定性；
（4）急迫性；
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問答題

【簡答題】請寫出危機管理的基本原則。
答案： （1）制度化原則；
（2）誠信形象原則；
（3）信息應(yīng)用原則；
（4）預(yù)防原則；
問答題

【簡答題】請簡述公共關(guān)系工作的三要素。
答案： （1）社會組織：它是人們?yōu)榱擞行У剡_到特定目標(biāo)，按照一定的宗旨、制度、系統(tǒng)建立起來的共同活動集體。它有清楚的界限、明確的...
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