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在與主要內(nèi)外公眾進(jìn)行事務(wù)性聯(lián)系時(shí),應(yīng)做好上情下達(dá)、下情上傳的工作。
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公關(guān)人員處理公眾的一般性投訴時(shí),應(yīng)與公眾一起表示對(duì)組織的不滿。
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批示性通知是邀請(qǐng)客人的通知,屬于禮儀類書信的一種。
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