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問答題
【簡答題】縣級以上地方民政府房地產(chǎn)行政幸部門應(yīng)當(dāng)及時處理哪些人或單位物業(yè)管理活動中的投訴？
答案：
業(yè)主、業(yè)主委員會、物業(yè)使用人和物業(yè)管理企業(yè)。
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問答題
【簡答題】
物業(yè)使用人在物業(yè)管理活動中的權(quán)利義務(wù)由業(yè)主和物業(yè)使用約定，但不得違反哪些規(guī)定？
答案：
不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關(guān)規(guī)定。
問答題
【簡答題】物業(yè)管理企業(yè)在管理內(nèi)發(fā)生安全事故時應(yīng)當(dāng)怎樣做？
答案：
應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急措施，并及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作
