A.將企業(yè)的員工技術(shù)和組長文化作為決定因素 B.將企業(yè)的客戶滿意度和市場品牌價值作為決定因素 C.考評員工才能、技術(shù)結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織文化等方面的現(xiàn)狀和變化 D.衡量員工保持率、員工生產(chǎn)力、員工滿意度的增長等指標
A.財務(wù)指標 B.客戶指標 C.內(nèi)部流程指標 D.學習和成長指標
A.投資報酬率 B.市場份額 C.經(jīng)濟增長值 D.成本降低率