車站工作人員掌握消防知識，做到“三懂”（）

開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。

給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，通過對講機向客運值班員（客運員、站務(wù)員）報告：（）

旅客因誤售、誤購、誤乘或坐過了站需送回時，如中途下車，對往返乘車的免費區(qū)間，按往程所乘列車等級分別核收往返區(qū)間的票價。

一車一清，站臺無旅客乘降時，實行（），做好安全工作。