多項(xiàng)選擇題《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》列車、車站發(fā)生旅客人身傷害時，站車工作人員應(yīng)當(dāng)?shù)綀霾榭绰每蛡η闆r，報告（）組織救護(hù)，穩(wěn)定人員情緒，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
A.列車長
B.客運(yùn)值班員
C.站長
D.列車調(diào)度員
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1.多項(xiàng)選擇題《鐵路動車組運(yùn)用維修規(guī)程》下列哪些客運(yùn)備品及固定服務(wù)設(shè)施由客運(yùn)部門使用管理（）。
A.售貨小車、微波爐
B.座椅套
C.頭枕、耳機(jī)
D.應(yīng)急燈
2.多項(xiàng)選擇題《客運(yùn)班組臺賬資料管理辦法》中規(guī)定動車組列車除攜帶（）和處理票務(wù)等必要的業(yè)務(wù)資料外，其他臺賬不得攜帶上車。
A.《防火臺賬》
B.《三乘檢查記錄》
C.《電報》
D.《客運(yùn)記錄》
