多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組做到全面服務(wù)、重點照顧、幫助旅客解決旅行困難，為有需求的（）孕旅客提供幫助。
A.老
B.幼
C.病
D.殘
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1.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組洗臉間應(yīng)配有（）。
A.毛巾
B.肥皂
C.洗手液
D.擦手紙
2.多項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動車組清掃工具（）存放。
A.隱蔽
B.外露
C.隨意
D.定位
