多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》安全標(biāo)志設(shè)置齊全、規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)。采用（）等方式，宣傳安全常識和車輛設(shè)備設(shè)施的使用方法，提示旅客遵守安全乘車規(guī)定。

A.廣播
B.視頻
C.圖形標(biāo)志
D.服務(wù)指南


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1.多項(xiàng)選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》（）車廂不存放清潔工具。

A.商務(wù)座
B.特等座
C.一等座
D.二等座

2.多項(xiàng)選擇題（）的學(xué)生，憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待證的學(xué)生證可購買學(xué)生票。

A.職工大學(xué)
B.技工學(xué)校
C.函授學(xué)校
D.軍事院校