群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）