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在客人結(jié)賬之后到離開飯店還有一段時間,如果在這段時間由于飯店的過錯造成旅游者損失,飯店應承擔違約責任。
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如果飯店工作人員的損害行為與執(zhí)行職務無關,則由飯店工作人員自行承擔侵權(quán)責任。
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導游人員在旅游過程中對相關活動進行合理說明及警示,既可保障消費者知情權(quán)的實現(xiàn),也同時履行旅游經(jīng)營者的安全保障義務。
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