旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

購買高艙位的機票與購買低艙位的機票在享受服務上的不同之處主要表現(xiàn)在（）上。

旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

旅客在網上購買機票，需輸入（）

航空公司間代碼共享對旅客的好處是（）。

導游員小江帶著一行30人的親子團，以下做法不利于預防意外傷害發(fā)生的是（）

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

一游客在游覽中突然暈厥，導游人員正確的做法是（）

按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

關于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。