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多項選擇題

在帶團(tuán)過程中，若出現(xiàn)游客燙傷的意外事件，導(dǎo)游員可以（）。

A.用白酒沖洗，為傷者做冷卻處理
B.用冷開水為傷者做冷敷處理
C.用紫藥水為傷者做創(chuàng)口外敷
D.挑破傷者的水泡

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多項選擇題

旅游團(tuán)中的一位游客向?qū)в螁T反應(yīng)放在房間的一架高級相機(jī)不見了，導(dǎo)游員的正確處理方法是（）。

A.幫助其回憶確切的遺失地點
B.報告飯店保安部門，請求協(xié)查
C.立即報告組團(tuán)社
D.確認(rèn)被盜后應(yīng)向當(dāng)?shù)毓膊块T和保險公司報案

多項選擇題

下列有關(guān)預(yù)防治安事故的措施中，正確的有（）。

A.告知游客不要將其房號告訴陌生人或在夜間貿(mào)然開門
B.景點游覽中導(dǎo)游員應(yīng)時刻與旅游者在一起，并密切注意周圍環(huán)境
C.告知游客不要將貴重財物存放在飯店保險柜，應(yīng)隨身攜帶
D.告知游客不要與陌生人兌換外幣