A.接待社名稱
B.組團(tuán)社名稱
C.導(dǎo)游姓名
D.游客姓名
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A.與地陪協(xié)商解決
B.向領(lǐng)隊(duì)解釋說明日程已定不能改動(dòng)
C.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)征求全團(tuán)旅游者的意見后合理處理
D.及時(shí)報(bào)告國(guó)內(nèi)組團(tuán)社
A.等待20分鐘后
B.報(bào)告旅行社計(jì)調(diào)部門后
C.經(jīng)過尋找確認(rèn)已經(jīng)找不到游客后
D.經(jīng)過尋找后確認(rèn)找不到游客,經(jīng)旅行社有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后
A.致歡迎詞
B.調(diào)整時(shí)差
C.清點(diǎn)人數(shù)
D.風(fēng)光導(dǎo)游
A.提醒客人將貴重物品放在車上,讓司機(jī)照看
B.親自為客人保管
C.請(qǐng)客人隨身攜帶
D.提醒客人將貴重物品存放在景點(diǎn)保安部
A.設(shè)法進(jìn)行催吐
B.將患者送往就近醫(yī)院搶救,并請(qǐng)醫(yī)生開具診斷證明
C.立即報(bào)告旅行社,追究供餐單位的責(zé)任
D.安撫旅游者,讓其不要聲張,以免事態(tài)擴(kuò)大化
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最新試題
旅游業(yè)開展的根底和生命線是()
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識(shí),以下說法正確的是()。
旅客進(jìn)站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括()。
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
航空公司間的代碼共享對(duì)航空公司的好處是有利于()。
旅客在網(wǎng)上購(gòu)買機(jī)票,需輸入()
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
旅客進(jìn)站前若丟失車票,必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補(bǔ)”業(yè)務(wù)的窗口購(gòu)買一張與原車票車次、席位、票價(jià)相同的新車票。購(gòu)票時(shí)需提供的證件和信息有()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。