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A.狹義的納稅服務是政府、專業(yè)服務機構(gòu)、其他組織或個人（志愿者）為幫助納稅人履行納稅義務、維護合法權益而提供的勞務。
B.廣義的納稅服務是稅務機關為幫助納稅人理解和遵從稅法而提供的一種勞務
C.服務具有生產(chǎn)和消費同步性、易消失性、無形性和差異性等特征
D.納稅服務不屬于公共服務范疇

A.稅務機關發(fā)現(xiàn)納稅人多繳稅款的，應當自發(fā)現(xiàn)之日起10日內(nèi)辦理退還手續(xù)
B.稅務機關發(fā)現(xiàn)納稅人多繳稅款的，應當自發(fā)現(xiàn)之日起30日內(nèi)辦理退還手續(xù)
C.納稅人發(fā)現(xiàn)多繳稅款，要求退還的，稅務機關應當自接到納稅人退還申請之日起30日內(nèi)查實并辦理退還手續(xù)
D.納稅人發(fā)現(xiàn)多繳稅款，要求退還的，稅務機關應當自接到納稅人退還申請之日起60日內(nèi)查實并辦理退還手續(xù)