塑料制品的挑戰(zhàn) A公司是一家小型工業(yè)公司,地處美國(guó)密執(zhí)根州,專(zhuān)門(mén)從事金屬零件的加工。他們認(rèn)為,自己是一家大型汽車(chē)制造公司的主要供應(yīng)廠(chǎng)商。
有一天,這家公司的銷(xiāo)售部經(jīng)理米歇爾走進(jìn)生產(chǎn)部經(jīng)理兼總工程師馬克的辦公室,把一只加工零件丟在他的桌子上。 米歇爾問(wèn):“這只零件怎么樣?” 馬克說(shuō):我不太清楚,但它看上去和我們的產(chǎn)品一模一樣,這是我們的嗎?” 米歇爾說(shuō):“不,是一家日本公司制造的。” 馬克問(wèn):“他們開(kāi)什么價(jià)?” 米歇爾說(shuō):“每只比我們少20美分,而那家汽車(chē)制造公司合訴我,它在質(zhì)量上完全符合他們的要求!” 馬克問(wèn):“可它是在日本制造的,還要運(yùn)到這里!他們?cè)趺茨荛_(kāi)這個(gè)價(jià)?” 米歇爾說(shuō):“誰(shuí)知道呢,如果我們不干點(diǎn)什么的話(huà),今后就甭想吃好飯了。”
兩個(gè)月以后,馬克打了個(gè)電話(huà)給米歇爾,請(qǐng)她來(lái)自己的辦公室。他說(shuō):“我想給你看點(diǎn)東西。”那位銷(xiāo)售部經(jīng)理來(lái)了,總工程師遞給她一只塑料制品,與那個(gè)金屬零件一模一樣。 馬克問(wèn):“你認(rèn)為它怎么樣?” 米歇爾說(shuō):“嘿,它輕多了!” 馬克說(shuō):“它的造價(jià)也低多了。” 米歇爾說(shuō):“不過(guò),它的功能與那只金屬零件一樣嗎?” 馬克說(shuō):“那是當(dāng)然的啦,我們已做了各項(xiàng)測(cè)試,你看它銷(xiāo)得出手嗎?” 米歇爾說(shuō):“我敢打賭,眼下那家汽車(chē)制造公司就在找這種份量輕的零件廠(chǎng)。”
第二天,在這家公司的管理人員碰頭會(huì)上,有人要求金工車(chē)間主任哈里估計(jì)一下,造這只塑料制品會(huì)遇到什么問(wèn)題。他說(shuō):“問(wèn)題?那真是太多了,我們還沒(méi)有造這種產(chǎn)品的機(jī)器,也不知道制造的工藝。我們可以弄到這些機(jī)器設(shè)備,也會(huì)知道怎樣去生產(chǎn)這些零件,可這得花錢(qián)、花時(shí)間,還要培訓(xùn)工人。” 根據(jù)上述情況,請(qǐng)回答下列問(wèn)題:
A.勞動(dòng)密集型
B.資本密集型
C.知識(shí)密集型
D.不可確定
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