單項選擇題

客戶服務(wù)管理人員行為要求中，（）是正確的。

A.將手放在衣服口袋內(nèi)
B.累了可靠在工作崗位上
C.雙手抱在胸前
D.雙手擱在大腿上，手心向下；并膝下腰，一腳在前，一腳在后
E.站立姿勢，從側(cè)面看，其下全頜應(yīng)該微張，眼睛呈5度仰角視前方，胸部稍挺，小腹收攏

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下對對客戶及客戶服務(wù)理解正確的是（）。

A.客戶服務(wù)是指與有形產(chǎn)品對比，額外提供的內(nèi)容
B.客戶是指購買了企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的人
C.客戶是指一群具有消費能力或消費潛力的人，是產(chǎn)品或服務(wù)的使用者或接受者?？蛻舴?wù)是指為了能夠使企業(yè)與客戶之間形成一種難忘愉悅的互動，企業(yè)所能做的一切工作
D.客戶服務(wù)指的是售后服務(wù)

客戶服務(wù)管理人員行為要求中，（）是正確的。

你可能感興趣的試題

以下對對客戶及客戶服務(wù)理解正確的是（）。

客戶服務(wù)管理人員行為要求中，（）是正確的。