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單項(xiàng)選擇題

信函投訴是一種較為（）的投訴方式。

A、常見(jiàn)
B、主流
C、傳統(tǒng)
D、快捷

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)劃的重點(diǎn)是提高（）屬性的質(zhì)量。

A、顧客最滿意的
B、顧客最不滿意的
C、服務(wù)合同
D、服務(wù)流程

單項(xiàng)選擇題

（）應(yīng)成為整體質(zhì)量管理規(guī)劃的一個(gè)不可缺少的組成部分。

A、客戶培訓(xùn)制度
B、客戶獎(jiǎng)勵(lì)制度
C、客戶反饋制度
D、客戶指導(dǎo)