單項選擇題營業(yè)網點對于確實無法自行處理的客戶投訴,根據投訴嚴重程度在規(guī)定時限內報()協(xié)調處理,并在約定時限內回復客戶。

A.上級機構
B.市行辦公室
C.銀監(jiān)局
D.人民銀行


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最新試題

合規(guī)風險識別是指對銀行內部()等進行分析判斷,并且通過收集和整理銀行所有的合規(guī)風險點形成合規(guī)風險類別,以便進一步對合規(guī)風險進行評估和監(jiān)測等系統(tǒng)性活動。

題型:多項選擇題

合規(guī)管理部門應制定并執(zhí)行風險為本的合規(guī)管理計劃,包括()等。

題型:多項選擇題

郵儲銀行員工有下列哪些違規(guī)行為,直接給予開除處分,或者解除勞動合同()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行應及時將()、()和()等內部制度向銀監(jiān)會備案。

題型:多項選擇題

董事會下設的()()或專門設立的()對商業(yè)銀行合規(guī)風險管理進行日常監(jiān)督。

題型:多項選擇題

根據《中國郵政儲蓄銀行代理營業(yè)機構管理辦法》,以下事項可由郵儲銀行二級分行申請的有()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行應當建立內部控制評價制度,規(guī)定內部控制評價的()等,確保內部控制評價工作規(guī)范進行。

題型:多項選擇題

違反印章管理規(guī)定,有下列哪些行為的,直接給予開除處分,或者解除勞動合同()。

題型:多項選擇題

代理機構終止營業(yè)的,應收回所有()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行()及()應采取有效措施,確保內部審計結果得到充分利用,整改措施得到及時落實。

題型:多項選擇題