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判斷題

柜員不得在柜臺(tái)內(nèi)代替客戶辦理業(yè)務(wù)，但可以在柜臺(tái)外代替客戶辦理業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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開卡業(yè)務(wù)須本人持證件辦理，不允許代辦，批量開卡除外。

答案：正確

在辦理開戶單位資金支付業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)由開戶單位出具有效支付憑證，柜員不得為印鑒不符的客戶辦理取款業(yè)務(wù)。

答案：正確