柜員臨時有事情，會計主管可以用柜員的操作號辦理業(yè)務(wù)。

個人網(wǎng)上銀行開戶必須本人辦理，不得代辦。

查庫人員履行查庫職責(zé)時，查庫登記簿填寫真實、完整，不得有代查代登現(xiàn)象。

網(wǎng)上銀行證書的存放介質(zhì)主要是U-Key。U-Key應(yīng)視同重要空白憑證保管，實行專人管理、出入庫登記制度。

堅持“一日三碰庫”，碰庫依規(guī)在監(jiān)控下進行。

商務(wù)手機銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡，由客戶自行處置。

柜員受理業(yè)務(wù)必須以原始憑證為依據(jù)，認(rèn)真審核原始憑證的真實性、合規(guī)性、合法性，無誤后選擇正確交易錄入。

存款人由于特殊原因需要撤銷銀行結(jié)算賬戶的，應(yīng)當(dāng)先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶資金轉(zhuǎn)入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。

自助設(shè)備鈔箱管理中，管理員工作調(diào)動時，應(yīng)及時更換密碼。密碼必須不定期更換，每月至少更換一次。

假幣、代保管抵質(zhì)押品、重要空白憑證在查庫范圍內(nèi)。