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A.了解你的業(yè)務
B.了解你的客戶業(yè)務單據
C.了解你的客戶業(yè)務
D.了解你的客戶

A.對舉報查實的案件，舉報人屬于來自基層的員工（包括合同工、臨時工）的，要予以重獎
B.對堅持規(guī)章制度、勇于斗爭而制止案件發(fā)生的，要有特別的激勵機制和規(guī)定
C.違法、違規(guī)、違紀的管理人員，一經查實，一律調離原工作單位，并嚴肅處理
D.以上全是