小冬生活在一個(gè)單親家庭，受家庭變故的影響，他性格內(nèi)向、少言寡語。母親因工作繁忙，少有時(shí)間與小冬交流。久而久之，學(xué)習(xí)成績(jī)一落千丈，因經(jīng)常逃學(xué)曠課，最終被學(xué)校勒令退學(xué)而成為失學(xué)青少年。在退學(xué)后的三年中，小冬幾乎不與任何人來往，整日沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界而不能自拔。假如你是社工，對(duì)小冬開展的服務(wù)有（）。