薄片印刷品應套封交寄，并不得用訂書釘封口交寄。

友好、善意的微笑，會縮短工作人員與客戶的距離，使客戶感到親切、溫暖。

國際印刷品可以用報刊作為包裝紙。

優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是萬國郵聯(lián)范圍實行的一種函件分類方法，它是以傳遞時限為分類標準。

郵政短信業(yè)務是依托郵政業(yè)務資源，將郵政各專業(yè)作為服務內(nèi)容提供商，與各郵政業(yè)務密切相關(guān)的短信業(yè)務。

目前流行的國際通用稱謂中，對于已婚婦女，可以稱之為（）。

“請稍等?！边@一句話翻譯為英語可以是（）。

11185呼叫中心業(yè)務包括（）、郵政延伸服務。

郵政發(fā)展代辦電信業(yè)務的核心優(yōu)勢有資源優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢。

代辦收費業(yè)務：代辦固定電話費、移動電話費、尋呼費和數(shù)據(jù)通信費等費用等。