填空題

郵送廣告投送的內(nèi)容是經(jīng)（）部門(mén)認(rèn)定符合規(guī)定的印刷廣告及廣告宣傳品。

答案：廣告主管

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客戶服務(wù)工作是否優(yōu)良，是以客戶的（）為標(biāo)志。

答案：滿意度

通過(guò)多樣化的手段調(diào)查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果，這是PDCA循環(huán)中（）階段應(yīng)做的工作。

答案：檢查階段（Check）