公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

公共關(guān)系跨文化傳播策略是（）

“刻板印象”指的是（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

用公共關(guān)系的觀點，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

企業(yè)開業(yè)典禮中的主要內(nèi)容是（）