A、為國際交往提供資料 B、為科學(xué)研究提供資料 C、為社會公眾了解情況、參與社會經(jīng)濟活動提供資料 D、為企業(yè)的經(jīng)營管理提供依據(jù)
A、檢查受訪者是否符合所要調(diào)查對象的條件 B、每個題目的選項以不超過6個為原則 C、盡量避免提到容易被拒訪的有關(guān)機密性問題 D、每次訪問的時間不宜太長
A、接受投訴 B、探討解決方法,采取必要行動 C、平息怒氣 D、感謝客戶